Condiciones generales de venta por Internet

Artículo 1 - Disposiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante "las Condiciones") establecen los términos y condiciones de venta de los productos ofrecidos por la empresa YS Yogiwear en su sitio web comercial en la siguiente dirección: www.yogasearcher.com (en adelante "el Sitio")

YS Yogiwear (en adelante "la empresa" o "YOGA SEARCHER" o "el vendedor") es una sociedad anónima simplificada con un capital de 10 00000 euros, con domicilio social en 9 Avenue des Acacias, 40130 CAPBRETON, Francia e inscrita en el Registro Mercantil de Dax con el número 822 676 029, cuyo número de IVA intracomunitario es VAT FR 63 822 676 029 y cuyo número SIRET es 822 676 029 00033, y representada por la Sra. Dune PAYOT.

Los productos objeto del presente contrato (en adelante, "los Productos") son los productos fabricados y comercializados por YS Yogiwear, visibles y ofrecidos en el Sitio dentro de las existencias disponibles.

El presente contrato se celebra entre YS Yogiwear y cualquier persona física no comerciante (en adelante "el Cliente") con una dirección de entrega válida en uno de los países mencionados en el artículo 3 siguiente y que desee realizar una compra en el Sitio (en adelante "el Pedido") con fines estrictamente personales.

El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de YS Yogiwear en cualquier momento:

  • Por correo: YS Yogiwear - 164 Chemin de Pouchucq - 40230 Bénesse-Maremne
  • Por teléfono: 05 58 72 45 06
  • Correo: sav@yogasearcher.com

En las presentes Condiciones, el Vendedor y el Cliente se denominarán unilateralmente "la parte" y conjuntamente "las partes"

Artículo 2 - Objetivo

El objetivo de las Condiciones es definir los términos y condiciones de venta entre el Vendedor y el Cliente de los Productos pedidos en el Sitio.

Las partes acuerdan expresamente que estas Condiciones Generales rigen su relación contractual, sus derechos y obligaciones mutuas y todas las etapas del proceso de Pedido. La validación del Pedido realizado por el Cliente implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales. Para ello, el Cliente deberá haber leído las Condiciones Generales y marcar la casilla "Reconozco que he leído y acepto las condiciones generales de venta" al realizar su Pedido. El Cliente puede guardar y/o imprimir las Condiciones.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta. Estas últimas serán aplicables a partir de la fecha en que se publiquen en línea y se aplicarán a los Pedidos realizados a partir de esa fecha.

Si falta una condición de venta en las presentes Condiciones, se regirá por las normas y prácticas aplicables a las empresas de venta a distancia con domicilio social en Francia.

Las presentes Condiciones están redactadas en francés e inglés. En caso de duda o dificultad de interpretación, prevalecerán las Condiciones redactadas en francés.

Artículo 3 - Validez de las ofertas

Los Productos ofrecidos por el Vendedor en su Sitio sólo pueden venderse a Clientes con una dirección de entrega válida en Francia metropolitana, los departamentos y territorios franceses de ultramar, Córcega, Bélgica, el Reino Unido (excluyendo los territorios de Jersey y Guernsey y las Islas de Man), Alemania (excluyendo la isla de Heligoland y la ciudad de Büsingen).

Los Productos visibles y ofrecidos en el Sitio estarán disponibles hasta fin de existencias.

El Vendedor se compromete a notificar al Cliente por correo electrónico cualquier indisponibilidad de un Producto tras la realización del Pedido. El Producto en cuestión será entonces cancelado y, en su caso, reembolsado en un plazo de 30 días. El resto de la Orden será firme y definitiva. La anulación total o parcial por parte del Vendedor del Pedido realizado por el Cliente no dará derecho al Cliente a ninguna compensación por la falta de disponibilidad de los Productos.

Artículo 4 - Presentación de los productos

4.1 Descripción

Los Productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Antes de realizar el Pedido, se pueden consultar una o varias fotografías, así como una descripción que detalle las características esenciales del Producto.

Sin embargo, puede haber ligeras diferencias entre un Producto y su fotografía, dependiendo en particular de la resolución y la definición del color de la pantalla del usuario. Las fotografías y descripciones de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio se facilitan a título informativo y no tienen valor contractual.

4.2 Precios

Los precios mencionados junto a cada Producto puesto a la venta se expresan en euros (€), incluyendo todos los impuestos, pero excluyendo los gastos de preparación y entrega del Pedido (véase el artículo 7 "Entrega").

El tipo de IVA aplicado será el tipo vigente en la legislación francesa el día en que el Vendedor valide el Pedido o, si se superan los umbrales fijados por la legislación francesa, el tipo de IVA vigente en el país donde se entregue el Pedido.

Los precios aplicados serán los comunicados en el Sitio Web y confirmados al Cliente cuando se valide el Pedido. Los gastos de envío se comunican al Cliente en la página de resumen del Pedido antes de su validación y llevan incluidos todos los impuestos. Estos gastos correrán a cargo del Cliente y se facturarán además del precio de venta de los Productos.

El Vendedor puede modificar los precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios indicados en su Sitio Web en el momento en que el Cliente valide el Pedido

En caso de que se muestre un precio erróneo o manifiestamente irrisorio (precio bajo), por el motivo que sea (en particular, un error manual o técnico o un problema informático), se anulará el Pedido, incluidos los ya validados por el Vendedor. El Cliente será informado de ello lo antes posible y podrá, si lo desea, realizar un nuevo Pedido con el precio corregido y correcto

4.3 Descuentos y ofertas promocionales

Las ofertas promocionales y los descuentos ofrecidos en el Sitio Web sólo serán válidos durante el período de validez indicado en la oferta en cuestión, y dentro de los límites de las existencias disponibles. Estas operaciones promocionales y descuentos no darán lugar a ningún pago o reembolso de una cantidad al Cliente.

Las operaciones promocionales y los descuentos se reservan al Cliente en cuestión. Queda prohibida cualquier cesión a terceros.

El importe de la oferta promocional o del descuento se deducirá del importe del Pedido, incluidos todos los impuestos, a excepción de los gastos de preparación y entrega del Pedido, que correrán a cargo del Cliente.

Salvo en el caso de una oferta promocional especial, las ofertas y los descuentos no son acumulables.

Artículo 5 - Pedidos

Para realizar un Pedido en el Sitio Web, el Cliente deberá seguir el siguiente procedimiento:

5.1 Registro

Al realizar su primer Pedido, el Cliente deberá rellenar un formulario con toda la información necesaria para realizar el Pedido. El Cliente deberá indicar la dirección de entrega así como su dirección de correo electrónico. Ellos elegirán el método de entrega.

Seleccionarán los productos de su elección haciendo clic en ellos para añadirlos a su cesta.

En cualquier momento del proceso de Pedido, el Cliente puede obtener un resumen de los Productos seleccionados haciendo clic en el enlace "Mi Cesta".

A continuación, pueden seguir comprando o completar su selección y realizar su pedido procediendo al pago.

Si el Cliente ya está registrado en el Sitio, debe identificarse introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña. A continuación, deberán validar la dirección de entrega preinscrita en un Pedido anterior y, a continuación, realizar su selección de Productos como se ha indicado anteriormente.

Una vez completado el Pedido, aparecerá un formulario de pedido que resume la naturaleza, la cantidad y el precio de los Productos seleccionados por el Cliente, la forma de pago elegida, los datos de contacto del Cliente y la dirección de entrega del Pedido.

Una vez verificado el Pedido y antes de proceder al pago, el Cliente deberá haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales, que podrá guardar y/o imprimir.

5.2 Validación

  • Validación del pedido del cliente :

Una vez que el Cliente haya comprobado su Pedido y completado toda la información solicitada, deberá hacer clic en "Confirmar" para confirmar definitivamente su Pedido y proceder al pago en las condiciones establecidas en el artículo 6 siguiente.

  • Validación del pedido por el vendedor :

Una vez que el Vendedor haya recibido el Pedido realizado por el Cliente, el Vendedor enviará al Cliente un acuse de recibo detallado del Pedido, resumiendo la naturaleza, la cantidad y el precio de los Productos seleccionados por el Cliente (además del IVA y los gastos de envío), la forma de pago elegida, los datos de contacto del Cliente y la dirección de entrega del Pedido.

Este acuse de recibo constituirá la aceptación por parte del Vendedor del Pedido realizado por el Cliente.

Artículo 6 - Pago

6.1 Métodos de pago

Los clientes pueden pagar sus pedidos en línea con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa y Mastercard) introduciendo el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad, así como las tres últimas cifras que aparecen en el reverso de su tarjeta de crédito, o mediante Paypal.

El cargo en la cuenta bancaria del Cliente se efectuará en cuanto se haya finalizado el Pedido.

El Cliente garantiza al Vendedor que dispone de la autorización necesaria para utilizar esta forma de pago. El Vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación de cualquier Pedido o entrega en caso de que las autoridades bancarias se nieguen a autorizar el pago con tarjeta de crédito o en caso de impago de cualquier cantidad debida por el Cliente. El Vendedor podrá rechazar cualquier nuevo Pedido en caso de retraso o impago, total o parcial, de un Pedido anterior por parte del Cliente.

6.2 Seguridad

Como institución bancaria de la Unión Europea, PayPal codifica y asegura la información bancaria y nunca la comunica al destinatario del pago del Cliente.

Una vez finalizado el Pedido, el Cliente podrá recuperar el estado de los pagos realizados en el Sitio en el historial de sus compras en "Mi cuenta" "Mis compras" "Historial".

El Vendedor invita al Cliente a comprobar el estado de pago realizado en el Sitio Web y, en su caso, a impugnar sin demora cualquier transacción cuyo importe sea incorrecto, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor a través de los datos de contacto indicados en el artículo 1 de las presentes Condiciones.

El Vendedor no podrá ser considerado responsable de cualquier daño o inconveniente, directo o indirecto, derivado del uso de Internet que no esté cubierto por las medidas y precauciones tomadas por el Vendedor a este respecto. Se recuerda al Cliente que es su responsabilidad comprobar que se encuentra en una página de pago segura cuando paga su Pedido (presencia del logo que representa un candado + dirección de la página en "https"), que no debe confiar sus medios de pago a menores o a terceros, que no debe comunicar sus códigos o contraseñas a nadie, ni por correo electrónico ni por teléfono, que debe utilizar un sistema informático actualizado y protegido por un antivirus.

Con el fin de luchar contra el fraude en las tarjetas de crédito y la suplantación de identidad, YS Yogiwear se reserva el derecho de solicitar al Cliente que presente una fotocopia de su documento de identidad válido y/o un justificante de domicilio. A la espera de estos documentos, la Orden quedará en suspenso y tendrá el estado "en proceso de validación". Con el fin de garantizar la rapidez de la tramitación de su Pedido, el Cliente se compromete a facilitar los documentos que le solicite el Vendedor en un plazo máximo de 10 días laborables a partir de la solicitud. En caso de que el Cliente no proporcione dichos documentos, YS Yogiwear tendrá derecho a cancelar el Pedido sin derecho a indemnización por parte del Cliente.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta de crédito del Cliente en el Sitio Web, se invita al Cliente a ponerse en contacto sin demora con el servicio de atención al cliente del Vendedor en la dirección indicada en el artículo 1 de las presentes Condiciones Generales, sin que esta información dé al Cliente ningún derecho a compensación o reembolso por parte del Vendedor, que se pondrá en contacto con el banco emisor de la tarjeta de crédito del Cliente a tal efecto.

6.3 Reserva de propiedad

El Vendedor se reserva el derecho de retener la propiedad de los productos hasta que el pago del Pedido del Cliente haya sido recibido en su totalidad.

6.4 Firma electrónica

El suministro del número de la tarjeta de crédito del Cliente en línea y la validación final del Pedido constituirán la prueba del acuerdo del Cliente de conformidad con las disposiciones de la Ley de 13 de marzo de 2000, y se considerará como :

- Pago de las sumas debidas en virtud de la Orden de Compra

- Firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.

6.5 Pruebas y archivos electrónicos

El Cliente y el Vendedor acuerdan que todos los elementos digitales intercambiados entre ellos constituirán una prueba admisible, válida y oponible con la fuerza probatoria de un documento privado.

Artículo 7 - Entrega

7.1 Zona de entrega, plazos y costes

En una de las zonas enumeradas en el artículo 3 de las Condiciones, los Productos se envían con los albaranes de entrega, a la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido.

A título indicativo, los plazos de entrega generalmente observados para los diferentes métodos de entrega son

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